Salgsvilkår for Moomin Arabias Hjem-kopp

Gjelder fra: 12. mars 2025 

Eieren og operatøren av dette nettstedet og denne nettbutikken er Fiskars Finland Oy Ab, Keilaniementie 10, 02150 Esbo, Finland. Fiskars Finland Oy Ab er selgeren (heretter  «selger» eller «vi») av Moomin Arabias Hjem-kopp («produktet») som selges som en del av den elektroniske trekningen av Moomin Arabias Hjem-kopp («trekningen»). Trekningen skjer via Moomin Arabias nettbutikk på moomin80.moominarabia.com, heretter kalt «nettbutikken». 

Du finner kontaktopplysninger for kundeservice her: info@moominarabia.com.
 

1.Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder vinnere av trekningen og regulerer, sammen med vilkårene for trekningen, personvernerklæringen, retningslinjene for informasjonskapsler og eventuelle tilleggsvilkår (herunder spesifikke produktrestriksjoner), all bruk av og alle kjøp foretatt i nettbutikken. 

VED Å KJØPE PRODUKTET I NETTBUTIKKEN OG KRYSSE AV I BOKSEN FOR Å GODTA VILKÅRENE NÅR DU MELDER DEG PÅ TREKNINGEN, SAMTYKKER DU TIL DISSE SALGSVILKÅRENE. Dersom du ikke godtar dem, kan du ikke delta i trekningen eller foreta kjøp i nettbutikken. 

Vi forbeholder oss retten til å endre salgsvilkårene når som helst. Vilkårene som gjelder på kjøpstidspunktet, vil være de som gjelder for deg. 

Alle varsler, offentliggjøringer, avtaler og annen kommunikasjon knyttet til din bruk av nettbutikken vil bli levert elektronisk.

Vi forbeholder oss også retten til, uten varsel og uten kompensasjon, å begrense eller fjerne tilgangen til nettbutikken, fjerne produkter eller begrense bruken av visse funksjoner og tjenester, helt eller delvis. 

Disse salgsvilkårene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter og kan verken frafalles eller begrenses gjennom kontrakt. 
 

2. Kjøp 

Hvis du blir trukket som vinner av trekningen, vil du kunne kjøpe produktet i nettbutikken.

På butikksidene våre blir du veiledet gjennom kjøpsprosessen. Før du fullfører kjøpet, kan du kontrollere og rette eventuelle feil. Ta deg tid til å lese og sjekke opplysningene dine gjennom hele prosessen. 

«Bekreftelsestrinnet» viser de siste detaljene for deltakelsen i trekningen. Deretter sender vi deg en e-post som bekrefter at påmeldingen din er mottatt. Hvis du blir trukket som vinner, vil du motta en kjøpsbekreftelse på e-post. Kjøpskontrakten mellom deg og oss inngås når produktet sendes til deg, og vi sender deg en ny e-postbekreftelse.  
 

3. Pris og betaling 

3.1. Pris og avgifter 

Med mindre annet er oppgitt, er prisen som vises i nettbutikken produktets fulle utsalgspris på kjøpstidspunktet. Prisen inkluderer merverdiavgift (moms) eller andre relevante avgifter for EU-land eller Norge der kjøpet er foretatt.  

Dersom leveringskostnader ikke er inkludert i prisen, vil disse bli beregnet og spesifisert før du fullfører kjøpet. 

Nettbutikken støtter kun betaling i euro (€). Vi er ikke ansvarlige for eventuelle vekslingskurser eller gebyrer som banken din måtte belaste deg. Refusjoner vil skje i samme valuta som kjøpet ble foretatt i. 

3.2. Betalingsmetode 

Vi aksepterer kun betaling med VISA og Mastercard.

Når du deltar i trekningen, må du oppgi betalingsinformasjon. Vi vil reservere beløpet på kortet ditt, men kortet belastes først dersom du blir trukket som vinner og produktet sendes. Vi sender ikke produktet før kortbetalingen er godkjent.

Vi kan bruke tredjepartsleverandører til å behandle betalingen din. I så fall blir du sendt videre til denne tredjepartsleverandørens nettsted. Merk at all behandling av personopplysninger hos en tredjepartsleverandør skal håndteres av denne tredjepartsleverandørens egen personvernerklæring. 

Dersom betalingen ikke kan gjennomføres, forbeholder vi oss retten til å kansellere kjøpet uten forvarsel. 
 

4. Levering

Vi leverer kun til følgende land: Finland (unntatt Åland), Sverige, Norge, Danmark og Tyskland. Produktet sendes til leveringsadressen eller hentepunktet du oppgir ved påmelding til trekningen, og som står oppgitt i kjøpsbekreftelsen. Mer informasjon om retur finnes i avsnittet Frakt og levering under Vanlige spørsmål. 

Eiendomsretten til produktet overføres til deg når kortet ditt belastes. Risikoen for produktet overføres til deg ved levering, forutsatt at vi har mottatt full betaling for produktet. 

Vi anbefaler at du undersøker produktet umiddelbart etter levering, og sjekker at leveransen er komplett og at produktet er i god stand. Ved skader eller manglende produkter, kontakt kundeservice på info@moominarabia.com.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure). Vi tar alle rimelige forholdsregler for å hindre og begrense forsinkelsen forårsaket av slike tilfeller. Dersom det oppstår en betydelig forsinkelse, har du rett til å kansellere kjøpet uten ekstra kostnader. 

Hvis vi derimot av en eller annen grunn ikke kan levere bestillingen din innen tretti (30) dager fra bestillingen sendes inn, informerer vi deg så snart som mulig og du vil ha rett til full refusjon til den betalingsmetoden du har brukt. 
 

5.  Kansellering av bestillingen, returer og refusjoner

Ved å bli med i trekningen godtar du eksplisitt å kjøpe produktet dersom du blir trukket som vinner. Du har imidlertid rett til å returnere produktet. 

5.1 Retur av bestillingen  

Når det gjelder produktet, har du retur- og refusjonsrett i løpet av angreperioden, som er angitt i avsnittet Returer og refusjoner under Vanlige spørsmål. Følg anvisningene for retur her: Anvisninger for retur. 

Produktet skal returneres ubrukt og i originalemballasjen. For å sikre at returen blir behandlet riktig og så raskt som mulig, må du følge anvisningene for retur under Vanlige spørsmål og/eller i forsendelsesbekreftelsen på e-post eller av kundeservice. 

I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, kan vi redusere refusjonsbeløpet dersom produktets verdi har blitt forringet som følge av håndtering utover det som ville vært tillatt i en vanlig butikk.

Dersom du returnerer produktet, vil du få refundert de opprinnelige leveringskostnadene, med mindre returen ikke er gjennomført i henhold til returprosedyrene.

Merk at vi ikke refunderer kostnadene ved returforsendelser, med mindre det gjelder defekte produkter eller feilaktige leveranser (se avsnitt 5.2 nedenfor). I andre tilfeller refunderes returkostnadene kun dersom dette kreves av gjeldende lovgivning, eller dersom det er spesifisert i avsnittet Returer og refusjoner i Vanlige spørsmål.

5.2 Retur av defekt produkt og returer på grunn av feilaktige leveranser
Du har juridisk rett til å motta varer som samsvarer med produktbeskrivelsen, angitte bruksområder og som oppfyller minst en tilfredsstillende kvalitetsstandard. Vi plikter å tilby varer som oppfyller dine lovfestede rettigheter. Dersom produktet ikke oppfyller disse kravene, kan det anses som defekt. 

Dersom produktet du mottar, er defekt eller ikke samsvarer med bestillingen din, må du kontakte kundeservice. Du må kunne fremlegge tydelige bildebevis på den påståtte feilen eller skaden. 

Hvis produktet har blitt skadet under transport, på annen måte er defekt eller ikke samsvarer med det du har bestilt, vil kundeservice sørge for at du får refundert produktet ved retur, dersom dette er aktuelt. 

Merk at vi bare refunderer kostnadene ved returfrakt som du har betalt, men etter loven vil den maksimale refusjonen være leveringskostnadene med den rimeligste leveringsmåten vil tilbyr, med mindre noe annet er skriftlig bekreftet av oss. 

5.3 Vår rett til å kansellere kjøpet ditt 

Vi har rett til å kansellere kontrakten med deg dersom kredittkortet ditt ikke kan belastes, eller dersom vi ikke kan levere det bestilte produktet til deg av årsaker som skyldes forhold på din side.

Mer informasjon om retur finnes i avsnittet Retur og refusjon under Vanlige spørsmål. 
 

6. Personopplysninger 

All behandling av dine personopplysninger i nettbutikken er underlagt vilkårene for trekningen av Moomin Arabias Hjem-kopp samt vår personvernerklæring.

7. Ansvarsbegrensning 

Alle bilder, størrelser og mål, samt innhold og informasjon, er omtrentlige og tilbys i nettbutikken «som de er». Selv om vi gjør vårt beste for å sikre at all produktinformasjon, inkludert størrelser og mål, er nøyaktig, omfattende og oppdatert i nettbutikken til enhver tid, kan det forekomme små toleranser på opptil 2 % i størrelser og mål. Merk også at de faktiske fargene du ser, kan variere avhengig av enheten du bruker.

Bortsett fra juridisk ansvar som vi ikke kan ekskludere etter gjeldende lovgivning (for eksempel ved dødsfall eller personskade), eller som fremgår av lovgivningen om beskyttelse av dine personopplysninger, er vi ikke juridisk ansvarlige for tap som:

– du og vi ikke kunne forutse da kontrakten ble inngått (f.eks. tekniske problemer) 

– ikke skyldes brudd fra vår side 

–er relatert til forretningstap

– gjelder tap for ikke-forbrukere
 

8. Endringer i disse vilkårene og vilkårenes uavhengighet

Alle endringer som foretas i disse salgsvilkårene skal være gyldige fra ikrafttredelsesdatoen, som angitt først i disse salgsvilkårene. 

Dersom noen av bestemmelsene i disse salgsvilkårene viser seg å være ugyldige, ulovlige eller umulige å håndheve, skal denne bestemmelsen håndheves så langt det er mulig i samsvar med gjeldende lovgivning. Dette påvirker ikke gyldigheten, lovligheten eller håndhevbarheten til de øvrige bestemmelsene.
 

9. Anvendelig rett og alminnelig verneting

Disse salgsvilkårene skal reguleres og tolkes i henhold til lovverket i landet der selgeren er etablert. Domstolene i det landet og den byen der selgeren er etablert, har ikke-eksklusiv jurisdiksjon i saker som gjelder disse salgsvilkårene. 

Som forbruker har du rett til å dra nytte av alle obligatoriske lovbestemmelser i landet du bor i. Ingenting i disse salgsvilkårene påvirker dine rettigheter som forbruker til å benytte deg av slike obligatoriske bestemmelser i lokal lovgivning.